FAQ
Vérifiez les questions déjà répondues et, si vous ne trouvez pas la vôtre, envoyez-la via le formulaire à la fin de la page et nous vous répondrons.
Grottes de Benifallet
Votre question concerne-t-elle les Grottes? Avez-vous des questions sur votre réservation? Vous voulez savoir quel horaire choisir si vous faites le pack touristique?
Llagut Benifallet
Votre question est-elle liée au Llagut? Avez-vous un problème avec la réservation en ligne? Avec le pack touristique?
Autres
Votre question est-elle liée à un sentier de randonnée ou à des sites archéologiques? Voulez-vous poser des questions sur des services locaux?
GROTTES DE BENIFALLET
Pour garantir l’accès aux Grottes, nous recommandons de réserver les billets à l’avance pour le jour de la visite.
Vous pouvez faire votre réservation via ce site web.
On considère un groupe à partir de 20 personnes.
À partir de ce nombre, vous devez faire votre réservation en contactant directement l’Office de Tourisme, ainsi que dans le cas d’une agence de voyages.
Les visites aux Grottes Meravelles sont toujours guidées et durent environ 45 minutes. Il est demandé de se présenter pour récupérer les billets au moins 15 minutes avant le début de la visite.
Les visites commencent toujours à l’heure. Le temps d’attente maximum est de 5 minutes.
Il y a en réalité six cavités souterraines : l’Avenc del Sifó, l’Avenc del Cataclisme, la Cova de l’Aumidiella Gran (ou de Xafa-roques), la Cova Marigot, la Cova del Dos et la Cova Meravelles.
La Cova Meravelles et la Cova del Dos sont les deux cavités ouvertes au public. La première a un parcours total de 510 m et un dénivelé de 9,82 m ; la seconde fait 235 m, dont 25 m sont visités.
L’entrée des animaux de compagnie dans les grottes n’est pas autorisée pour des raisons de sécurité.
Aucune chaussure spécifique n’est requise, bien qu’il soit recommandé de porter des vêtements et des chaussures confortables. La visite se fait à pied et de manière tranquille selon les indications du guide.
Il est à noter que la température à l’intérieur des grottes oscille toujours entre 15 et 18 degrés.
Il n’y a pas d’âge minimum, bien qu’il y ait différents tarifs selon la tranche d’âge ; il faudra toujours le prouver avec la carte appropriée.
Il faut tenir compte du fait que le sol des grottes ne permet pas l’accès avec une poussette ou un fauteuil roulant, et qu’à aucun moment du parcours, vous ne trouverez un endroit pour vous asseoir. Les portes des grottes ne sont jamais fermées pendant la visite.
Oui, à l’intérieur des Grottes Meravelles, l’eau n’est pas un problème, donc en cas de pluie, la visite n’est pas affectée. Seules en cas d’orage électrique, la Cova del Dos sera fermée. Dans tous les cas, parlez au personnel des grottes pour obtenir des informations actualisées.
Llagut Benifallet
Pour garantir l’accès au Llagut, nous recommandons de réserver des billets à l’avance pour le jour de la visite.
Le llagut a une capacité limitée de 47 personnes et nécessite un minimum de 5 personnes pour partir.
Vous pouvez faire votre réservation via ce site web.
On considère un groupe à partir de 20 personnes.
Que vous soyez un groupe de plus de 20 personnes ou une agence de voyages, vous devez effectuer votre réservation en contactant directement l’Office de Tourisme.
Les promenades en Llagut de Benifallet sont toujours guidées et durent environ une heure. Il est demandé de se présenter pour récupérer les billets au moins 15 minutes avant le départ.
Les visites commencent toujours à l’heure. Le temps d’attente maximum est de 5 minutes.
Les promenades en Llagut sont soumises aux conditions météorologiques.
En cas d’annulation pour cette raison, le montant vous sera remboursé. Si l’achat a été effectué en personne, vous devrez vous rendre à l’endroit où vous avez acheté les billets. Sinon, vous devrez fournir les informations nécessaires à l’endroit d’achat et le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours.
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à bord du Llagut pour des raisons de sécurité.
Aucun type de chaussures spécifique n’est requis, mais il est recommandé de porter des vêtements et des chaussures confortables
En fonction de la saison, il est conseillé de prévoir une veste pour se protéger du vent éventuel, ainsi que de la crème solaire.
Non, il n’y a pas d’âge minimum, mais pour les enfants de moins de 14 ans, il est OBLIGATOIRE de porter le gilet de sauvetage qui sera fourni avant l’embarquement, et qui devra être retourné dans le même état à la fin de la promenade.
Autres questions.
Oui. À Benifallet, il y a un distributeur automatique (pas une agence) de la BBVA, situé dans la rue Garcia Lorca, à côté de la Place Farnós i Vizcarro.
Vous le trouverez sur le Passeig del Riu, juste à côté du Parc de les Moreres
Oui, selon votre provenance, vous avez deux options:
- Dans la même commune de Benifallet, sur la C12 en direction de Tortosa, il y a la station-service Tamoil.
- En direction de Móra d’Ebre, sur la C-230, dans la commune voisine de Rasquera, se trouve la station-service Repsol.
Le marché hebdomadaire a lieu le jeudi matin au Pg. de les Dones Meravelles, de 9h à 13h.
À Benifallet, il existe deux systèmes d’annonces:
- Par haut-parleurs situés à travers la commune, l’agutzil annonce les informations importantes pour les citoyens plusieurs fois par jour et tout au long de la semaine.
- Via l’application Ebando, que vous pouvez télécharger sur Google Play. En recherchant « Benifallet », vous pourrez consulter toutes les annonces faites par la mairie, les associations ou les entités locales, destinées aux citoyens. C’est l’option recommandée si vous êtes en vacances, car il est possible que vous ne puissiez pas entendre les annonces vocales.
Benifallet dispose d’une couverture mobile dans tout le village et une grande partie de la commune, mais pas partout. Vous pouvez demander aux propriétaires de votre logement pour être sûr.
Par ailleurs, il y a une zone de wifi gratuit près de l’embarcadère du Llagut Benifallet, le long du Passeig del Riu.
Si vous avez besoin d’un ordinateur ou d’imprimer un document, vous pouvez le faire à la Bibliothèque Santiago Rusiñol ou au bureau de la mairie.
À Benifallet, vous trouverez une pharmacie, une épicerie, une boulangerie et une boucherie pour vous approvisionner durant votre séjour.
Gardez à l’esprit leurs horaires: le vendredi après-midi, les commerces ferment à 20h. Le samedi matin, tout est ouvert, même la pharmacie, mais pas l’après-midi.
Non, il n’y en a pas.
La collecte des déchets se fait via le système de « porte à porte ».
Si vous êtes hébergé dans une maison rurale, vous trouverez les instructions sur place.
Sinon, vous pouvez déposer les déchets dans les conteneurs situés au rond-point sud, en direction des Grottes Meravelles.
Non, il n’y a pas de service de police municipale à Benifallet. Pour tout incident ou problème, vous devrez contacter les Mossos d’Esquadra.
Les passages municipaux sont gérés par les Mossos d’Esquadra, qui interviennent en cas d’incident.
Oui, il y en a un dans le bâtiment de la mairie, sur la Place Farnós i Vizcarro.
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